Nuo mūsų iki jūsų
Pristatymas ir kainos
Pasirinkite patogų paštomatą arba pristatymą kurjeriu. Čia rasite pristatymo kainas, užsakymo paruošimo terminus ir svarbiausią informaciją apie siuntos atsiėmimą.
Kiek kainuoja pristatymas?
Kaina priklauso nuo prekių vertės po nuolaidų ir pristatymo būdo. Prekių kainos ir sumos nurodomos su 21 % PVM. Į pristatymo kainas įskaičiuotas pakavimas ir 21 % PVM.
LP EXPRESS / Udrop
Į pasirinktą paštomatą Nemokamai nuo 15 €- Iki 4,99 €
- 2,99 €
- 5–9,99 €
- 2,49 €
- 10–14,99 €
- 1,99 €
- Nuo 15 €
- Nemokamai
Abiem paštomatų tinklams taikomos vienodos pristatymo kainos.
Omniva
Į pasirinktą paštomatą Nemokamai nuo 20 €- Iki 4,99 €
- 3,79 €
- 5–9,99 €
- 3,29 €
- 10–14,99 €
- 2,19 €
- 15–19,99 €
- 1,19 €
- Nuo 20 €
- Nemokamai
LP EXPRESS kurjeris
Jūsų nurodytu adresu Nemokamai nuo 50 €- Iki 4,99 €
- 5,99 €
- 5–9,99 €
- 4,99 €
- 10–14,99 €
- 3,99 €
- 15–19,99 €
- 3,49 €
- 20–24,99 €
- 2,99 €
- 25–29,99 €
- 2,49 €
- 30–34,99 €
- 1,99 €
- 35–39,99 €
- 1,49 €
- 40–44,99 €
- 0,99 €
- 45–49,99 €
- 0,49 €
- Nuo 50 €
- Nemokamai
Pristatymo kainą nustatome pagal galutinę užsakytų prekių sumą po visų pritaikytų nuolaidų, su 21 % PVM. Į šią sumą neįtraukiami pristatymo ir mokėjimo pristatymo metu mokesčiai. Ta pati prekių suma naudojama nemokamo pristatymo ir mokėjimo kurjeriui mokesčio riboms nustatyti.
Mokėjimas LP EXPRESS kurjeriui: kai prekių vertė mažesnė nei 50 €, papildomai taikomas 2,42 € mokestis. Nuo 50 € nemokamas ir pristatymas, ir mokėjimas kurjeriui.
Mokant pristatymo metu, atsiskaitymo suma vienam užsakymui negali viršyti 1 000 €.
Jei keli užsakymai išsiunčiami vienoje siuntoje, kiekvieno užsakymo pristatymo mokestis lieka atskiras ir neperskaičiuojamas.
Kada gausite užsakymą?
Užsakymo paruošimas, išsiuntimas ir pristatymas – trys atskiri etapai. Paruošimo terminas skaičiuojamas nuo užsakymo apmokėjimo. Jei pasirinkote mokėjimą pristatymo metu, jis skaičiuojamas nuo užsakymo pateikimo.
-
Paruošiame prekes
Per 2–4 darbo dienasPrekėms, kurias gauname iš tiekėjų sandėlių, gali prireikti papildomų 1–2 darbo dienų. Informaciją apie konkrečią prekę rasite jos aprašyme.
-
Perduodame vežėjui
Pagal išsiuntimo grafikąIšsiuntę užsakymą, el. paštu atsiųsime siuntos numerį ir sekimo nuorodą.
-
Vežėjas pristato siuntą
Įprastai per 1–2 darbo dienasSiuntos pristatymo terminas skaičiuojamas nuo išsiuntimo (perdavimo vežėjui) momento. Užsakymo paruošimas ir laukimas iki išsiuntimo į šį terminą neįtraukiami.
Sausį–balandį: paruoštus užsakymus išsiunčiame kiekvieną darbo dieną.
Gegužę–gruodį: paruoštus užsakymus išsiunčiame pirmadieniais ir ketvirtadieniais.
Jei užsakymas paruošiamas po tos savaitės išsiuntimo, jis iškeliauja kitą išsiuntimo dieną. Prie paruošimo ir vežėjo pristatymo laiko prisideda laukimas iki išsiuntimo.
Jei išsiuntimo diena sutampa su šventine diena, siuntą išsiunčiame kitą darbo dieną.
Visuomet stengiamės užsakymus paruošti ir išsiųsti kuo greičiau, tačiau ankstesnio išsiuntimo nei pagal nurodytus terminus ir grafiką negarantuojame.
Kaip atsiimti siuntą?
Paštomate
Užsakymo metu pasirinkite Omniva, LP EXPRESS arba Udrop paštomatą. Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite paštomato vietą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
Kai siunta bus paruošta atsiimti, gausite vežėjo pranešimą su atsiėmimo informacija. Siuntą atsiimkite iki pranešime nurodyto termino.
Omniva siuntos paštomate saugomos 4 dienas. Omniva atsiėmimo sąlygos. LP EXPRESS ir Udrop atveju vadovaukitės gautu vežėjo pranešimu.
Pristatant kurjeriu
LP EXPRESS kurjeris pristato siuntą užsakyme nurodytu adresu. Kuršių nerijoje taikoma žemiau aprašyta Lietuvos pašto pristatymo tvarka. Įrašykite tikslų adresą, pašto kodą ir telefono numerį, kuriuo vežėjas galėtų su jumis susisiekti.
Kurjeris siuntas įprastai pristato darbo dienomis 8–17 val. Konkretus pristatymo laikas gali priklausyti nuo vietovės ir vežėjo maršruto. Apie planuojamą pristatymą informuoja vežėjas.
Jei pasirinkote mokėjimą pristatymo metu, LP EXPRESS kurjeriui galite atsiskaityti grynaisiais pinigais arba banko kortele, atsiimdami siuntą.
Pristatymas į Kuršių neriją
Pasirinkus pristatymą į rankas (kurjeriu), į Kuršių neriją siuntas siunčiame per Lietuvos paštą registruotąja pašto korespondencijos siunta. Ją užsakyme nurodytu adresu pristato Lietuvos pašto darbuotojas.
Jei pristatymo metu gavėjo nurodytu adresu nėra, siunta gali būti palikta gavėjo adresą aptarnaujančiame pašto skyriuje atsiimti. Vadovaukitės Lietuvos pašto pranešime nurodyta atsiėmimo vieta ir terminu.
Šį būdą rekomenduojame rinktis, jei darbo metu galite būti pristatymo vietoje. Priešingu atveju gali tekti vykti atsiimti siuntos į paštą.
Vežėjų pristatymo tvarka
Siuntos pristatomos, saugomos ir įteikiamos pagal pasirinkto vežėjo nustatytą tvarką bei galiojančias paslaugų teikimo taisykles.
Perdavus siuntą vežėjui, jos rūšiavimą, gabenimą ir pristatymą organizuoja vežėjas. Baltic Seeds negali tiesiogiai valdyti ar pakeisti faktinio siuntos pristatymo laiko. Jis priklauso nuo vežėjo darbo organizavimo, pristatymo grafikų ir jo taisyklėse numatytų aplinkybių.
Jei siunta vėluoja ar kyla pristatymo nesklandumų, susisiekite su mumis. Padėsime patikrinti siuntos būseną ir prireikus kreipsimės į vežėją. Ši informacija neriboja jūsų, kaip pirkėjo, teisių ar mūsų, kaip pardavėjo, pareigų.
- Omniva sąlygos ir taisyklės
- LP EXPRESS paslaugų aprašai (PDF)
- Lietuvos pašto paslaugų teikimo taisyklės (PDF)
LP EXPRESS ir Udrop paštomatų siuntos pristatomos per LP EXPRESS sistemą. Lietuvos pašto paslaugų teikimo taisyklės taikomos ir LP EXPRESS paslaugoms, kartu su atitinkamais paslaugų aprašais.
Dar keli svarbūs dalykai
Ar užsakymą reikia apmokėti iš anksto?
Į paštomatus siunčiame iš anksto apmokėtus užsakymus. Pasirinkus LP EXPRESS kurjerį ir mokėjimą pristatymo metu, išankstinio apmokėjimo nereikia.
Ar kelis užsakymus galite išsiųsti kartu?
Kelias jūsų užsakytas prekes iš skirtingų užsakymų galime supakuoti į vieną siuntą, jei sutampa pristatymo būdas ir gavimo vieta. Kiekvienam užsakymui išrašome atskirą PVM sąskaitą faktūrą.
Užsakymų sujungimas yra tik bendras supakavimas ir išsiuntimas. Kiekvieno užsakymo pristatymo mokestis lieka atskiras: mokesčių neperskaičiuojame, jų skirtumo negrąžiname, o prekių vertės nemokamo pristatymo ribai pasiekti nesumuojame.
Jei pageidaujate atskirų siuntų, tai nurodykite užsakymo pastabose.
Pasirinkus mokėjimą LP EXPRESS kurjeriui, neapmokėtų užsakymų sumos sujungtoje siuntoje sudedamos į bendrą mokėtiną sumą.
Pastebėjau klaidą pristatymo duomenyse. Ką daryti?
Kuo greičiau parašykite mums el. paštu parduotuve@balticseeds.lt arba paskambinkite +370 699 41662. Nurodykite užsakymo numerį ir teisingus duomenis.
Jei siunta jau perduota vežėjui, duomenų pakeitimas gali užtrukti ir turėti įtakos pristatymo laikui.
Nespėjau atsiimti siuntos. Kaip elgtis?
Susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį. Patikrinsime siuntos būseną ir aptarsime tolesnius veiksmus.
Siunta vėluoja arba gavau pažeistą pakuotę
Pirmiausia patikrinkite siuntos sekimo informaciją. Jei kyla klausimų dėl pristatymo, pakuotė pažeista ar trūksta prekių, susisiekite su mumis ir nurodykite užsakymo numerį.
Jei galite, pridėkite pakuotės ir prekių nuotraukas – jos padės greičiau išsiaiškinti situaciją.